Algemene voorwaarden
Female Leaders Club &
We love communities B.V.

 

Voor het laatst gewijzigd: 25 maart 2026

We love communities B.V., gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88272265, handelt onder de naam We love communities, Female Leaders Club en eventuele andere labels. In deze Algemene Voorwaarden wordt met “We love communities” tevens Female Leaders Club, de bijbehorende community, app, websites en dienstverlening bedoeld.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, opdrachten, werkzaamheden, programma’s, trainingen, workshops, events, consultancy-opdrachten, interim-opdrachten, memberships, online omgevingen, de app en overige diensten van We love communities.

ARTIKEL 1. DEFINITIES EN BEGRIPPEN

1.1 Klant / deelnemer

De natuurlijke persoon of personen ten behoeve van wie We love communities haar diensten verleent. De opdrachtgever en de klant/deelnemer kunnen dezelfde zijn, maar dit hoeft niet het geval te zijn.

1.2 Opdrachtgever

De natuurlijke persoon, rechtspersoon of instantie, dan wel diens rechtsopvolger(s), die aan We love communities opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten, het leveren van producten of het verlenen van toegang tot programma’s, events, memberships, de community of de app. De opdrachtgever is, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, degene die gehouden is tot betaling van de overeengekomen prijs.

1.3 We love communities

We love communities B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88272265, handelend onder de naam We love communities, Female Leaders Club en eventuele andere labels. We love communities verleent diensten op het gebied van consultancy, interim, community building, trainingen, workshops, evenementen, marketingcommunicatie, managementadvies, online programma’s, memberships en aanverwante dienstverlening.

1.4 Derden

Door We love communities ingeschakelde hulppersonen, onderaannemers, trainers, sprekers, moderators, hosts, softwareleveranciers, communitymanagers, administratieve krachten of andere partijen die bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken. We love communities behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht derden in te schakelen en de samenstelling van het uitvoerende team te wijzigen indien zij dit voor een goede uitvoering of continuïteit noodzakelijk acht.

1.5 Opdrachtsom

Het totaal overeengekomen bedrag voor de dienstverlening van We love communities, zoals vermeld in de offerte, overeenkomst, opdrachtbevestiging, programmabeschrijving, online aanbod, landingspagina, betaallink, checkout of anderszins schriftelijk of digitaal bevestigd.

1.6 Overeenkomst

Elke afspraak tussen We love communities en opdrachtgever tot het leveren van diensten, toegang, producten of ondersteuning, ongeacht of deze schriftelijk, mondeling, digitaal, via e-mail, via een website of door betaling tot stand is gekomen.

1.7 Diensten

Alle diensten en producten van We love communities, waaronder maar niet uitsluitend consultancy, interim-opdrachten, lezingen, trainingen, workshops, online programma’s, memberships, masterminds, events, communitytoegang, app-toegang, moderatie, sparring, strategische sessies en digitale content.

1.8 Community / app

De online omgeving, besloten community, mobiele applicatie, digitale leeromgeving, besloten groepen en alle daaraan gekoppelde functionaliteiten die door We love communities en/of Female Leaders Club beschikbaar worden gesteld.

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

2.1 Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, opdrachten, werkzaamheden, programma’s, memberships, communitytoegang, app-gebruik en alle overige rechtsverhoudingen tussen We love communities en opdrachtgever, klant of deelnemer.

2.2 Derden

Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij derden door We love communities worden betrokken.

2.3 Afwijkende voorwaarden

De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden, algemene voorwaarden of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij We love communities deze schriftelijk heeft aanvaard.

2.4 Geldigheid bepalingen

Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.5 Wijzigingen

We love communities behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is steeds van toepassing vanaf het moment van publicatie op de website of vanaf het moment waarop deze aan opdrachtgever ter hand is gesteld of digitaal beschikbaar is gemaakt.

ARTIKEL 3. OPDRACHTVERLENING

3.1 Informatievoorziening

Offertes en aanbiedingen van We love communities zijn uitsluitend gebaseerd op de informatie die door of namens de opdrachtgever is verstrekt. Opdrachtgever staat ervoor in dat alle informatie die relevant is voor het opstellen van de offerte en voor de uitvoering van de opdracht volledig, juist en tijdig is verstrekt.

3.2 Onjuiste informatie

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de door opdrachtgever verstrekte informatie onjuist, onvolledig of misleidend is geweest, behoudt We love communities zich het recht voor om de opdrachtsom, de planning, de inhoud van de dienstverlening en/of de uitvoeringswijze eenzijdig aan te passen.

3.3 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:
a. ondertekening van een offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging;
b. schriftelijk of digitaal akkoord per e-mail, bericht of formulier;
c. betaling via de website, checkout, betaallink of factuur;
d. feitelijke aanvang van de dienstverlening door We love communities.

3.4 Stilzwijgende overeenkomst

Het ontbreken van een schriftelijk akkoord laat onverlet dat opdrachtgever wordt geacht met de inhoud van de offerte of aanbieding akkoord te zijn gegaan zodra We love communities op verzoek of met instemming van opdrachtgever een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering.

3.5 Prijsopgave

Een samengestelde prijsopgave verplicht We love communities niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

ARTIKEL 4. TUSSENTIJDSE WIJZIGING IN DE OPDRACHT

4.1 Aanpassingen

Indien de opdracht of de uitvoering daarvan op verzoek van of door toedoen van opdrachtgever wijzigt, zal We love communities die aanpassing uitvoeren indien dit redelijkerwijs mogelijk is.

4.2 Meerwerk

Indien een wijziging leidt tot meerwerk, extra voorbereiding, extra inzet van mensen, extra licentiekosten, extra reistijd, extra afstemming of anderszins tot aanvullende werkzaamheden of kosten, dan zullen deze aanvullend aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.

4.3 Vooraf akkoord

Voor meerwerk is geen aparte schriftelijke opdracht vereist. Door het verzoek tot wijziging of door het veroorzaken daarvan, verklaart opdrachtgever zich vooraf akkoord met de financiële gevolgen daarvan.

4.4 Wijzigingen

Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van planning, oplevertermijnen, uitvoeringswijze of beschikbaarheid van betrokken professionals. We love communities is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen daarvan.

ARTIKEL 5. INSPANNINGSVERPLICHTING

5.1 Uitvoering

We love communities zal haar diensten naar beste inzicht, kennis en vermogen uitvoeren en daarbij de zorgvuldigheid betrachten die van een professioneel handelende partij mag worden verwacht.

5.2 Geen garantie

Op We love communities rust uitsluitend een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. We love communities garandeert niet dat met de door haar geleverde diensten, adviezen, programma’s, community, trainingen, sparring of andere dienstverlening een beoogd resultaat wordt bereikt.

5.3 Afhankelijkheid

Resultaten zijn altijd afhankelijk van diverse factoren, waaronder maar niet beperkt tot de inzet, keuzes, consistentie, timing, marktomstandigheden, team, implementatievermogen, persoonlijke situatie en externe omstandigheden van opdrachtgever en/of deelnemer.

ARTIKEL 6. AANBIEDINGEN EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

6.1 Geldigheid

Alle aanbiedingen en offertes van We love communities zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

6.2 Herroeping

We love communities is niet aan een aanbod gebonden indien dit niet binnen de geldigheidsduur schriftelijk of digitaal is aanvaard.

6.3 Geldigheidsduur

Indien een aanbod binnen de geldigheidsduur wordt aanvaard, behoudt We love communities zich het recht voor dit aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

6.4 Aanvaarding

Aanvaarding van een aanbod door opdrachtgever geschiedt schriftelijk, digitaal, via betaling of anderszins op een wijze waaruit de instemming van opdrachtgever blijkt.

ARTIKEL 7. VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER

7.1 Deelname

Opdrachtgever staat ervoor in dat het overeengekomen aantal deelnemers daadwerkelijk deelneemt aan de overeengekomen dienstverlening. Indien minder deelnemers deelnemen dan overeengekomen, blijft de volledige opdrachtsom verschuldigd.

7.2 Vervanging

Indien een deelnemer door onvoorziene omstandigheden niet kan deelnemen, kan de vrijgevallen plaats uitsluitend na voorafgaande toestemming van We love communities worden ingevuld door een andere deelnemer. We love communities is niet verplicht met vervanging in te stemmen.

7.3 Opdrachtsom

Indien vervanging niet mogelijk blijkt of niet tijdig plaatsvindt, blijft opdrachtgever de volledige opdrachtsom verschuldigd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

7.4 Informatie

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, documenten, gegevens, toegang, contactpersonen en faciliteiten die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht.

7.5 Locatie

Indien de opdracht (mede) op locatie van opdrachtgever wordt uitgevoerd en We love communities daarom verzoekt, verschaft opdrachtgever kosteloos een geschikte werkruimte met internettoegang en alle redelijkerwijs benodigde faciliteiten.

7.6 Toestemming

Het inschakelen van derden door opdrachtgever voor of tijdens de uitvoering van de opdracht, voor zover dit invloed kan hebben op de opdracht, de inhoud daarvan of de werkwijze van We love communities, is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van We love communities.

ARTIKEL 8. TARIEVEN, KOSTEN EN PRIJZEN

8.1 Prijzen

In offertes, aanbiedingen, checkoutpagina’s, op websites en in andere uitingen van We love communities wordt steeds zo duidelijk mogelijk vermeld welke tarieven en kosten voor de betreffende dienstverlening in rekening worden gebracht.

8.2 Akkoord

Door betaling, schriftelijk akkoord of digitale aanmelding verklaart opdrachtgever zich akkoord met het aanbod, de prijs en de toepasselijke voorwaarden zoals die op dat moment zijn vermeld.

8.3 Exclusief btw en kosten

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen exclusief btw, exclusief eventuele heffingen van overheidswege en exclusief bijkomende kosten, waaronder maar niet beperkt tot reis- en verblijfskosten, locatiekosten, administratiekosten, materiaalkosten, verzendkosten en kosten van ingeschakelde derden.

8.4 Aanpassen prijzen

Indien prijsfactoren waarop We love communities haar aanbod baseert wijzigen, behoudt We love communities zich het recht voor om prijzen redelijkerwijs aan te passen voor toekomstige overeenkomsten of verlengingen.

ARTIKEL 9. FACTURERING EN BETALINGSVOORWAARDEN

9.1 Facturering

Het honorarium van We love communities en de door haar aan opdrachtgever doorbelaste kosten worden door We love communities steeds door middel van een schriftelijke of digitale factuur, checkout, betaallink of abonnementsincasso aan opdrachtgever in rekening gebracht. Ter keuze van We love communities kan het gehele bedrag van de opdracht dan wel een gedeelte daarvan op voorschotbasis worden gefactureerd.

9.2 Betalingstermijn

Betaling door opdrachtgever dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen of tenzij een andere betaalwijze geldt via de website, checkout, incasso of abonnementsvorm.

9.3 Abonnementen

Bij opdrachten, memberships, abonnementen, programma’s of communitytoegang die via automatische incasso of een abonnementsmodel worden aangeboden, vindt betaling plaats volgens het overeengekomen of op de website vermelde ritme. Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat voldoende saldo beschikbaar is en dat de betaalmethode geldig blijft.

9.4 Verzuim

Na het verstrijken van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente dan wel de wettelijke rente verschuldigd, afhankelijk van de aard van de overeenkomst.

9.5 Opschorting dienstverlening

Indien betaling achterwege blijft, is We love communities gerechtigd de uitvoering van de opdracht, de toegang tot programma’s, de community, de app, evenementen, sessies, documenten, materialen en/of andere onderdelen van de dienstverlening onmiddellijk op te schorten, zonder dat We love communities daardoor schadeplichtig wordt jegens opdrachtgever of deelnemer.

9.6 Ontbinding

We love communities is in geval van niet-tijdige betaling tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat een rechterlijke tussenkomst vereist is en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

9.7 Incassokosten

Indien opdrachtgever in verzuim is met betaling of anderszins tekortschiet in de nakoming van één of meer verplichtingen, komen alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die We love communities moet maken ter incasso of handhaving volledig voor rekening van opdrachtgever. Deze kosten bedragen minimaal 25% van de overeengekomen opdrachtsom, onverminderd het recht van We love communities om de werkelijke kosten te vorderen indien deze hoger zijn.

9.8 Verrekening

Betalingen van opdrachtgever strekken steeds eerst in mindering op de verschuldigde kosten en rente en daarna pas op de opeisbare hoofdsom, waarbij oudere openstaande posten voorrang hebben boven nieuwere.

9.9 Termijnbetaling

Bij overeengekomen betaling in termijnen is iedere termijnbetaling verschuldigd op de vervaldatum zoals vermeld op de factuur, overeenkomst, checkout of abonnementsbevestiging. Indien opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot een termijnbetaling, is We love communities gerechtigd het volledige restant van de opdrachtsom onmiddellijk op te eisen.

9.10 Betalingsregeling

Betaling in delen of gespreid betalen is slechts mogelijk na uitdrukkelijk akkoord van en bevestiging door We love communities. Een dergelijke betalingsregeling laat de totale betalingsverplichting van opdrachtgever onverlet. Indien een deelbetaling niet tijdig plaatsvindt, vervalt een eventuele betalingsregeling en is het gehele openstaande bedrag direct opeisbaar.

9.11 Geen gebruik

Door niet of niet tijdig gebruik te maken van de dienstverlening vervalt de betalingsverplichting niet. Ook indien opdrachtgever of deelnemer geen gebruikmaakt van zijn of haar toegang, seat, membership, sessies, community of programma, blijft de volledige prijs verschuldigd.

9.12 Bezwaar

Bezwaren tegen de hoogte van een factuur, tegen de inhoud van de dienstverlening of tegen de wijze van uitvoering schorten de betalingsverplichting niet op.

9.13 Zekerheid

We love communities is gerechtigd om vooruitbetaling, aanbetaling of aanvullende zekerheid te verlangen voordat zij (verdere) werkzaamheden uitvoert of toegang verleent tot de community, app, events of andere onderdelen van haar dienstverlening.

ARTIKEL 10. ANNULERINGSVOORWAARDEN

10.1 Algemene annulering

Indien een opdracht, training, workshop, sessie, event, programma, membership of andere dienst om redenen die niet aan We love communities zijn toe te rekenen door opdrachtgever of deelnemer wordt geannuleerd, verplaatst, afgezegd, niet wordt afgenomen of niet wordt bijgewoond op het overeengekomen tijdstip, is We love communities gerechtigd annuleringskosten in rekening te brengen.

10.2 Korte termijn

Voor losse afspraken, coachingsessies, sparringsessies of adviesmomenten geldt dat bij annulering binnen 48 uur voor aanvang 100% van het overeengekomen tarief verschuldigd is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.3 Events en programma’s

Voor workshops, trainingen, events, groepssessies, live dagen, masterclasses, retreats, masterminddagen en vergelijkbare bijeenkomsten geldt dat bij annulering korter dan 14 dagen voor aanvang 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

10.4 Voorbereidingskosten

Voor opdrachten waarbij voorbereiding, reservering van locatie, inzet van derden, afstemming met deelnemers of blokkering van capaciteit heeft plaatsgevonden, is We love communities gerechtigd om bij annulering alle reeds gemaakte kosten en voorbereidingsuren, alsmede gederfde omzet, aan opdrachtgever door te belasten.

10.5 Online programma’s

Voor online trainingen, programma’s, memberships, communities, abonnementen, de Female Leaders Club, masterminds en andere trajecten waarbij opdrachtgever of deelnemer direct na betaling toegang krijgt tot content, de app, de community, documenten, besloten informatie, events, andere leden of digitale materialen, geldt dat na betaling geen restitutie mogelijk is. De annuleringskosten bedragen in dat geval 100% van het overeengekomen bedrag.

10.6 Voortijdig stoppen

Indien een deelnemer of opdrachtgever voortijdig stopt, tussentijds uitstapt, niet tevreden is, minder actief deelneemt, niet aanwezig is op bijeenkomsten, geen gebruikmaakt van de app of community, of op enig ander moment besluit geen gebruik meer te willen maken van de dienstverlening, geeft dat geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling.

10.7 Verplaatsen

Een verzoek om verplaatsing, opschorting of omzetting naar een andere dienst wordt beschouwd als een verzoek waarvoor We love communities niet verplicht is toestemming te geven. Indien We love communities uit coulance instemt met verplaatsing of omzetting, tast dit haar recht op volledige betaling niet aan.

10.8 memberships

Voor memberships, jaarprogramma’s, abonnementen en de Female Leaders Club geldt nadrukkelijk dat betaling definitief is en niet restitueerbaar, ook niet indien opdrachtgever of deelnemer zich na aanvang bedenkt, minder waarde ervaart, niet deelneemt of eerder wil stoppen.

ARTIKEL 11. DUUR EN AFSLUITING VAN DE OPDRACHT

11.1 Looptijd

De duur van de opdracht hangt af van de aard van de dienstverlening en wordt, indien mogelijk, vooraf overeengekomen in de offerte, overeenkomst, opdrachtbevestiging, programmabeschrijving of op de website.

11.2 Einde

Indien de dienstverlening een vaste looptijd heeft, eindigt deze van rechtswege na het verstrijken van die termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11.3 Niet gebruikte onderdelen

Na het verstrijken van de overeengekomen duur van de opdracht of toegangstermijn kan geen aanspraak meer worden gemaakt op niet-gebruikte sessies, uren, materialen, communitytoegang, eventtickets, mentorcalls, feedbackmomenten of andere onderdelen van de dienstverlening, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

11.4 Toegang

We love communities is niet verplicht om na afloop van een opdracht, membership of programma toegang, materialen, begeleiding of andere voordelen beschikbaar te blijven houden.

ARTIKEL 12. TUSSENTIJDSE BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT

12.1 Tussentijds beëindigen

Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen indien sprake is van omstandigheden waardoor de verdere uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Een dergelijke beëindiging dient gemotiveerd, schriftelijk en tijdig aan de wederpartij te worden meegedeeld.

12.2 Betaling blijft verplicht

Indien opdrachtgever tot voortijdige beëindiging overgaat om redenen die niet aan We love communities zijn toe te rekenen, blijft opdrachtgever onverminderd gehouden tot betaling van de volledige overeengekomen opdrachtsom, inclusief reeds gemaakte kosten, reserveringen, voorbereidingsuren, ingeschakelde derden en nog te maken kosten die samenhangen met de overeenkomst. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval niet gerestitueerd.

12.3 Geen restitutie

Indien betaling reeds heeft plaatsgevonden, bestaat geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie, compensatie, korting of creditering, tenzij We love communities schriftelijk anders beslist.

12.4 Directe beëindiging

We love communities is gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk, zonder ingebrekestelling en zonder schadeplichtigheid jegens opdrachtgever, geheel of gedeeltelijk te beëindigen of op te schorten indien:
a. opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt;
b. opdrachtgever of deelnemer de huisregels, communityregels of gedragsnormen overtreedt;
c. opdrachtgever onjuiste of misleidende informatie verstrekt;
d. voortzetting van de samenwerking redelijkerwijs niet van We love communities kan worden verlangd.

12.5 Overmacht

We love communities mag van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging eveneens gebruikmaken indien sprake is van feiten of omstandigheden die zich aan haar invloed onttrekken of haar niet toerekenbaar zijn en waardoor voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd. In dat geval behoudt We love communities in ieder geval aanspraak op betaling van de reeds verrichte werkzaamheden, de reeds gemaakte kosten en de waarde van reeds verleende toegang of beschikbaar gestelde capaciteit.

ARTIKEL 13. AANSPRAKELIJKHEID, EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID EN GEDRAGSCODE

13.1 Uitsluiting

We love communities en haar medewerkers, bestuurders, partners, ingeschakelde derden en hulppersonen zijn nimmer aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, winstderving, gemiste kansen, reputatieschade, stagnatieschade, dataverlies of andere schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit of verband houdt met de door of namens We love communities geleverde diensten, adviezen, programma’s, community, app, events, sessies, content of andere zaken.

13.2 Beperking

Voor zover aansprakelijkheid van We love communities in rechte zou komen vast te staan, is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat door opdrachtgever voor de betreffende dienst of het betreffende onderdeel daadwerkelijk aan We love communities is betaald, met uitsluiting van aanspraak op verdere schadevergoeding.

13.3 Eigen verantwoordelijkheid

Opdrachtgever en deelnemer blijven te allen tijde volledig zelf verantwoordelijk voor hun eigen keuzes, handelingen, implementatie van adviezen, wijze van uitvoering, gebruik van kennis, gebruik van tools, zakelijke beslissingen, financiële beslissingen, personele beslissingen, investeringen, samenwerkingen en de daaruit voortvloeiende gevolgen.

13.4 Adviezen

Adviezen, inzichten, aanbevelingen, feedback, strategieën, sparring, meningen en gedeelde ervaringen van We love communities, van Maartje Blijleven, van gastsprekers, van moderators, van experts of van andere leden/deelnemers zijn altijd vrijblijvend en dienen door opdrachtgever of deelnemer zelfstandig en kritisch te worden beoordeeld alvorens deze worden opgevolgd of toegepast.

13.5 Gevolgen

We love communities is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die ontstaat doordat opdrachtgever of deelnemer adviezen, feedback, ideeën, best practices, verwijzingen, suggesties of ervaringen opvolgt of juist niet opvolgt.

13.6 Geen professioneel advies

De dienstverlening van We love communities kwalificeert niet als financieel, juridisch, fiscaal, medisch of therapeutisch advies, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van gekwalificeerde specialisten wanneer dat in zijn of haar situatie noodzakelijk is.

13.7 Samenwerkingen

We love communities faciliteert binnen programma’s, events, memberships, de community en de app mogelijk verbindingen tussen leden, klanten, deelnemers, experts en andere betrokkenen. We love communities is echter geen partij bij overeenkomsten, samenwerkingen, investeringen, opdrachten, hires, referrals, transacties of andere afspraken die tussen leden of derden onderling tot stand komen en is daarvoor niet aansprakelijk.

13.8 Derden

Indien opdrachtgever of deelnemer gebruikmaakt van software, tools, experts, leveranciers, teamleden, opdrachtnemers of andere derden die via We love communities of de community zijn genoemd, gedeeld, aanbevolen of geïntroduceerd, geschiedt dat geheel voor eigen rekening en risico.

13.9 Resultaten

Opdrachtgever en deelnemer erkennen dat resultaten van dienstverlening niet kunnen worden gegarandeerd en afhankelijk zijn van vele factoren buiten de invloed van We love communities.

13.10 Gedrag

Gedurende events, trainingen, live dagen, workshops, masterminddagen, retreats en andere bijeenkomsten dient opdrachtgever/deelnemer zich respectvol, professioneel en veilig te gedragen. We love communities behoudt zich het recht voor een deelnemer die door gedrag, houding, communicatie of anderszins het normale verloop verstoort of belemmert, zonder restitutie uit te sluiten van deelname of verdere toegang.

ARTIKEL 14. INTELLECTUEEL EIGENDOM / AUTEURSRECHT

14.1 Eigendom

Alle modellen, technieken, instrumenten, methodieken, formats, video’s, audio’s, teksten, templates, documenten, rapportages, werkboeken, werkvormen, lesmaterialen, opnamen en overige materialen die door We love communities zijn ontwikkeld, gebruikt of verstrekt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, zijn en blijven uitsluitend eigendom van We love communities, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

14.2 Gebruik

Op alle door We love communities ontwikkelde of verstrekte materialen rust van rechtswege auteursrecht en, voor zover van toepassing, andere intellectuele eigendomsrechten.

14.3 Gebruiksrecht

Opdrachtgever en deelnemer verkrijgen uitsluitend een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de verstrekte materialen te gebruiken voor eigen interne doeleinden en uitsluitend in het kader van de afgenomen dienstverlening.

14.4 Toestemming

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van We love communities niet toegestaan om materialen geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken, te delen met derden, te verkopen, te bewerken, commercieel te exploiteren of op andere wijze te gebruiken buiten het doel waarvoor deze ter beschikking zijn gesteld.

ARTIKEL 15. GEHEIMHOUDING

15.1 Vertrouwelijkheid

We love communities is gehouden tot geheimhouding van alles wat haar omtrent opdrachtgever, klant of deelnemer bekend wordt en waarvan zij weet of redelijkerwijs behoort te begrijpen dat dit vertrouwelijk van aard is.

15.2 Gebruik gegevens

We love communities zal persoonsgegevens en andere vertrouwelijke informatie van opdrachtgever uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst, de administratieve afhandeling daarvan en voor zover noodzakelijk in het kader van haar bedrijfsvoering, een en ander met inachtneming van de geldende privacywetgeving en het geldende privacybeleid.

15.3 Community

Ook opdrachtgever en deelnemer zijn gehouden tot vertrouwelijkheid met betrekking tot informatie die zij in het kader van de dienstverlening, events, programma’s, masterminds, memberships, community of app ontvangen over We love communities, andere leden, andere deelnemers of andere betrokkenen.

15.4 Delen alleen met uitdrukkelijke toestemming

Het is opdrachtgever en deelnemer niet toegestaan om vertrouwelijke informatie, persoonlijke informatie, bedrijfsgevoelige informatie, screenshots, opnames, gedeelde documenten of andere niet-openbare informatie van anderen buiten de community of buiten de context van de dienstverlening te verspreiden of met derden te delen zonder uitdrukkelijke toestemming van de betreffende persoon of partij.

ARTIKEL 16. COMMUNITY, APP EN GEBRUIKERSVOORWAARDEN FEMALE LEADERS CLUB

16.1 Toepasselijkheid

Indien opdrachtgever of deelnemer toegang krijgt tot de community, app of andere online omgeving van We love communities of Female Leaders Club, zijn de bepalingen van dit artikel aanvullend van toepassing.

16.2 Toegang

Toegang tot de community en app is persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij We love communities daar vooraf schriftelijk toestemming voor geeft.

16.3 Account

Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens, wachtwoorden en andere toegangsmiddelen en voor alle handelingen die via zijn of haar account plaatsvinden.

16.4 Gedrag

De community en app zijn bedoeld voor professionele, respectvolle en constructieve uitwisseling van kennis, ervaringen, netwerk en support. Gebruikers verbinden zich ertoe respectvol en zorgvuldig met andere gebruikers om te gaan.

16.5 Verboden content

Het is uitdrukkelijk verboden om via de community, app of daaraan gekoppelde omgevingen content te plaatsen, te delen of te verspreiden die:
a. beledigend, discriminerend, haatdragend of intimiderend is;
b. bedreigend, gewelddadig of onveilig is;
c. misleidend, frauduleus of schadelijk is;
d. inbreuk maakt op rechten van derden;
e. in strijd is met de wet of goede zeden;
f. vertrouwelijke informatie van anderen bevat zonder toestemming;
g. ongewenste reclame, spam of agressieve acquisitie omvat.

16.6 Zero tolerance

We love communities hanteert binnen de community en app een beleid van zero tolerance ten aanzien van objectionable content, abusive behavior, intimidatie, discriminatie, bedreiging, pesten, ongepaste benadering, vertrouwensschending en ander schadelijk gedrag.

16.7 Handhaving

We love communities behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht content te verwijderen, accounts te beperken, tijdelijk te schorsen of definitief te beëindigen, deelnemers de toegang tot de community, app, events of andere diensten te ontzeggen en/of de overeenkomst te beëindigen indien een gebruiker in strijd handelt met deze voorwaarden, de veiligheid of sfeer schaadt of anderszins gedrag vertoont dat niet past binnen de community. Dit geeft geen recht op restitutie.

16.8 Verantwoordelijkheid

Gebruikers zijn zelf volledig verantwoordelijk voor de inhoud die zij plaatsen, delen, uploaden of verspreiden binnen de community of app. We love communities is niet aansprakelijk voor content of uitlatingen van gebruikers.

16.9 Beschikbaarheid

We love communities spant zich in om de community en app naar behoren te laten functioneren, maar garandeert niet dat de community, app of daaraan gekoppelde functionaliteiten te allen tijde foutloos, veilig, ononderbroken of volledig beschikbaar zullen zijn.

16.10 Wijzigingen

We love communities is gerechtigd om de community, app, functionaliteiten, inhoud, structuur of toegang daartoe te wijzigen, uit te breiden, te beperken of te beëindigen indien zij dit redelijkerwijs nodig acht voor haar bedrijfsvoering, veiligheid, kwaliteit of continuïteit.

ARTIKEL 17. OVERMACHT, ZIEKTE, UITVAL EN OVERLIJDEN

17.1 Definitie

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van We love communities onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert of bezwaarlijk maakt, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend ziekte, arbeidsongeschiktheid, psychische overbelasting, burn-out, ongeval, overlijden, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen, uitval van systemen, brand, waterschade, internetstoringen, vervoersproblemen, calamiteiten, familieomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

17.2 Maatregelen

In geval van overmacht is We love communities gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, te verplaatsen, de inhoud of vorm van de dienstverlening aan te passen, online voort te zetten, te laten uitvoeren door een vervangende professional of op andere redelijke wijze voort te zetten, zonder dat opdrachtgever daardoor recht heeft op schadevergoeding, korting of restitutie.

17.3 Vervanging

Indien We love communities door ziekte, uitval of andere overmacht niet in staat is de dienstverlening persoonlijk uit te voeren, is zij uitdrukkelijk gerechtigd om een vervanger of derde aan te wijzen die de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk voortzet, zonder verlies van inkomsten of aanspraak van opdrachtgever op prijsverlaging, mits de aard van de dienstverlening zich daarvoor leent.

17.4 Opschorting

Indien uitvoering tijdelijk niet mogelijk is, worden de verplichtingen van We love communities opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.

17.5 Geen restitutie

Indien de overmachtssituatie langer duurt of naar het oordeel van We love communities structureel van aard is, zal zij bezien of een passende oplossing mogelijk is. We love communities is daarbij niet verplicht tot volledige terugbetaling van reeds betaalde bedragen, in het bijzonder niet indien reeds werkzaamheden zijn verricht, toegang is verleend, capaciteit is gereserveerd, materialen zijn verstrekt of de dienstverlening gedeeltelijk is uitgevoerd.

ARTIKEL 18. BIJZONDERE BEPALINGEN

18.1 Uitsluiting deelnemers

We love communities behoudt zich het recht voor om deelnemers aan workshops, trainingen, memberships, events, masterminddagen, communities, de app en andere diensten die door hun gedrag of anderszins het normale verloop verstoren, de veiligheid aantasten of de belangen van anderen schaden, van verdere deelname uit te sluiten. Uitsluiting kan schriftelijk, mondeling of digitaal worden medegedeeld en laat de betalingsverplichting van opdrachtgever of deelnemer volledig in stand.

18.2 Bescherming

Indien opdrachtgever of deelnemer handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, met de communityrichtlijnen, met toepasselijke wetgeving of met redelijke aanwijzingen van We love communities, is We love communities gerechtigd alle noodzakelijke maatregelen te nemen om haar belangen, de veiligheid van de community en de continuïteit van haar dienstverlening te beschermen.

18.3 Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen We love communities en opdrachtgever/deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.4 Geschillen

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.